Yolanda Fordelone
As empresas de telefonia e bancos dominam o ranking do Procon-SP das companhias e grupos com mais atendimento no ano, até esta segunda-feira, 19, às 7 horas. Das 10 empresas com mais atendimentos, quatro são de telefonia e três são bancos.
Caso possua alguma reclamação de compra ou serviço, como uma cobrança indevida, o consumidor deve procurar o órgão de defesa do consumidor. O Procon orienta o consumidor a ler a parte deperguntas frequentes em seu site para verificar se a dúvida já foi respondida. Caso ainda queira consultar o órgão, o contato pode ser feito via atendimento eletrônico, telefone 151 (de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h às 19h), ou pessoalmente em algum posto. Para surdos ou mudos, o número para consulta é (11) 3824-2422, pelo aparelho Baudot.
Veja o infográfico abaixo com alguns números do ranking anual:
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